Kostenlose Storno Aktion (FAQ)

Was kann ich mir unter dieser Aktion vorstellen?

Die kostenlose Storno Aktion ist eine temporäre Aktion, die von vielen Finca Vermietern angeboten wird, um den Kunden eine sorglose Buchungsmöglichkeit für ihre Reiseplanung 2021 zu geben.

Alle neuen Buchungen für das Reisejahr 2021 und für die teilnehmenden Fincas können bis zu 28 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden.

Wie kann ich eine Finca buchen und mir die Vorteile einer kostenlosen Stornierungsmöglichkeit sichern?

Auf der Fincallorca Startseite gibt es den Filter “kostenlose Stornierung”. Dort sind alle Fincas aufgeführt, die an dieser Aktion teilnehmen und eine kostenlose Stornierung anbieten.

Nehmen alle Fincas aus dem Portfolio an der Aktion teil?

Nein, die teilnehmenden Fincas sind unter dem Filter “kostenlose Stornierung” aufgeführt.

Welche Zahlungsfristen gelten bei der kostenlosen Stornierungsaktion?

Es gelten die regulären Zahlungsmodalitäten unserer Vermittlungsbedingungen.

Die Zahlungsfristen von An- und Restzahlung finden Sie im Detail unter 4.3.: (https://www.fincallorca.de/html/vbed.html#4).

Bis wann gilt die kostenlose Storno Aktion?

Die Aktion gilt für alle neuen Buchungen für das Reisejahr 2021.

Muss ich einen Grund für die Stornierung benennen?

Nein! Sie können, ohne Angabe von Gründen, die Buchung bis zu 28 Tage vor Ihrer Anreise kostenlos stornieren.

Was passiert, wenn ich meine Buchung 28 Tage vor der Anreise stornieren muss?

In diesem Fall wird die Buchung kostenlos storniert und der Zeitraum wieder frei gegeben. Sie erhalten sodann Ihre Zahlung zurück erstattet.

Was passiert, wenn ich meine Buchung in weniger als 28 Tage vor Anreise stornieren muss?

In diesem Fall gilt Punkt 6.2.d) der Fincallorca Vermittlungsbedingungen: (https://www.fincallorca.de/html/vbed.html#6)

Wie kann ich meine Buchung (kostenlos) stornieren?

Hierfür erhalten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung einen personalisierten Link, über den Sie die Stornierung vornehmen können.

Wie läuft die Erstattung, wenn ich einen Gutschein eingelöst habe für die Buchung?

Die Erstattung erfolgt immer auf die Art, auf die auch gezahlt wurde. D.h. im Falle einer Zahlung mit Gutschein wird bei einem kostenlosen Storno auch wieder in Form eines Gutscheins erstattet.

Was ist, wenn ich nach Ablauf der Aktion meinen gebuchten Zeitraum umbuchen möchte auf einen anderen Zeitraum oder eine andere Finca?

Die bestehende Buchung würde dann bis 28 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden können und eine neue Buchung zu den allgemeinen Vermittlungsbedingungen abgeschlossen werden (https://www.fincallorca.de/html/vbed.html).

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Kundenfreundliches Online-Marketing

Die Fincallorca GmbH hat sich zum kundenbezogenen, nutzerfreundlichen Marketing im Internet verpflichtet. Dadurch werden zahlreiche Standards, wie die Transparenz im Such- und Buchungsprozess, eingehalten.

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Die Fincallorca GmbH besichtigt jedes neue Objekt selbst und verwendet ausschließlich eigene und professionell aufgenommene Bilder. Außerdem werden die Fincabeschreibungen eigenständig geschrieben.

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Die Fincallorca GmbH hat keinen Sitz auf Mallorca, ist jedoch ein auf den Balearen mit der Registernummer CR/238 registriertes touristisches Unternehmen und bietet ausschließlich Unterkünfte an, die über eine gültige Lizenz verfügen und somit zur Ferienvermietung angeboten werden dürfen. Die Lizenznummer ist öffentlich auf jeder Finca-Detailseite einzusehen.